Regras completas do programa de afiliados
Esta página explica as regras completas para criadores, afiliados e parceiros Play Bear. O objetivo é manter a parceria simples, transparente e segura para todos.
Regras principais
Resumo das condições mais importantes do programa.
Pagamentos e PIX
Como funcionam os pagamentos das comissões aprovadas.
- Pagamento mensal: as comissões aprovadas são pagas uma vez por mês, via PIX.
- Valor mínimo: o pagamento é feito quando o afiliado acumula pelo menos R$100 em comissões aprovadas.
- Saldo acumulado: se o mínimo não for atingido no mês, o saldo continua acumulado para o próximo ciclo.
- Dados necessários: o afiliado deve informar nome completo, chave PIX correta e tipo de chave PIX.
- Comprovante: após o pagamento, a Play Bear pode enviar ou manter o comprovante do PIX para registro.
- Pedido contestado após pagamento: se uma comissão já paga for depois considerada inválida, a Play Bear poderá ajustar ou descontar o valor em pagamentos futuros.
Conteúdo, divulgação e uso da marca
Regras para proteger o afiliado, a audiência e a marca Play Bear.
- Conteúdo permitido: unboxing, embalagem discreta, qualidade do material, escolha de tamanho, experiência geral, processo de compra e explicação do cupom.
- Evite conteúdo explícito: não publique nudez explícita, demonstração sexual explícita ou conteúdo proibido pela plataforma onde você está publicando.
- Sem promessas falsas: não faça promessas médicas, exageradas ou informações não confirmadas sobre o produto.
- Materiais oficiais: use imagens, banners e textos fornecidos ou autorizados pela Play Bear. Não altere medidas, nomes de produtos, logo ou informações técnicas sem autorização.
- Cupons: não publique seu cupom em sites de desconto, cashback ou plataformas não autorizadas sem aprovação.
- Tráfego pago: anúncios pagos usando a marca, palavras-chave da marca ou nomes de concorrentes exigem autorização prévia.
- Plataformas: respeite as regras de cada plataforma. Instagram, TikTok e YouTube podem ter restrições mais rígidas para conteúdo adulto.
Comportamentos proibidos
Essas ações podem cancelar comissões ou encerrar a participação no programa.
- Autoindicação: usar seu próprio link ou cupom para comprar e gerar comissão.
- Fraude ou pedido artificial: pedidos falsos, manipulação de rastreamento, chargebacks combinados ou qualquer tentativa de burlar o sistema.
- Uso indevido de cupom: publicar cupom exclusivo em sites de cupom, cashback ou canais não autorizados.
- Conteúdo enganoso: prometer descontos, frete, prazo de entrega, resultados ou condições não confirmadas no site oficial.
- Dano à marca: uso da marca de forma ofensiva, enganosa, ilegal ou contrária às diretrizes da Play Bear.
FAQ completo
Perguntas detalhadas para evitar dúvidas e mal-entendidos durante a parceria.
É um programa em que criadores recebem um link ou cupom exclusivo para divulgar a Play Bear. Quando uma venda aprovada é feita pela indicação, o afiliado recebe comissão.
A comissão padrão é de 10% sobre o valor final da venda aprovada.
A comissão é calculada sobre o valor final pago pelo cliente, depois da aplicação de descontos ou cupons.
Não. Apenas pedidos válidos e aprovados geram comissão. Pedidos cancelados, reembolsados, com chargeback, pagamento recusado, fraude, autoindicação ou compra própria não geram comissão.
A comissão fica disponível após o período de validação do pedido. Esse período serve para confirmar que o pedido não foi cancelado, reembolsado ou contestado.
Os pagamentos são feitos mensalmente via PIX. Caso a data caia em fim de semana ou feriado, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil.
O valor mínimo para pagamento é de R$100 em comissões aprovadas. Se o valor mínimo não for atingido no mês, o saldo continua acumulado para o próximo ciclo.
O pagamento é feito via PIX. Para receber, o afiliado deve informar nome completo, chave PIX correta e tipo da chave PIX.
Normalmente, se enviarmos R$100 via PIX, você recebe R$100. Caso exista alguma tarifa da instituição financeira, ela geralmente é cobrada do pagador, não descontada do valor recebido.
O valor será recebido na conta vinculada à chave PIX informada. Pode ser uma conta bancária, banco digital, Mercado Pago, PicPay, PagBank ou outra carteira que aceite PIX.
O cookie de 30 dias significa que, se uma pessoa clicar no seu link e comprar dentro desse período, a venda poderá ser atribuída a você. Porém, troca de dispositivo, limpeza de navegador ou uso de outro link pode afetar o rastreamento.
Sim, desde que o pedido seja válido e o cupom esteja corretamente vinculado ao seu perfil de afiliado.
Normalmente, não. Para que a comissão seja registrada, o cliente precisa comprar usando seu link ou cupom de afiliado.
Não. Compras feitas pelo próprio afiliado usando seu link ou cupom não geram comissão.
Não publique seu cupom em sites de cupons, cashback ou plataformas não autorizadas sem aprovação da Play Bear. O uso indevido pode cancelar comissões ou suspender a conta de afiliado.
Não prometa prazos, descontos ou condições especiais por conta própria. As informações válidas são as exibidas no site oficial da Play Bear.
Você pode usar materiais oficiais fornecidos ou autorizados pela Play Bear. Não altere logo, nomes de produtos, imagens oficiais, medidas ou informações técnicas sem autorização.
Você pode publicar conteúdos como unboxing, embalagem discreta, qualidade do material, escolha de tamanho, experiência geral, processo de compra e explicação do cupom.
Evite nudez explícita, conteúdo sexual explícito, promessas exageradas, alegações médicas, informações falsas, descontos não autorizados ou ataques a outras marcas.
Sim. Você pode informar que a Play Bear usa embalagem discreta, sem identificação explícita do produto na parte externa.
Sim, mas sempre confirme as condições atuais no site oficial. Descontos, parcelamento e frete grátis podem mudar conforme a campanha.
Se uma comissão já tiver sido paga e o pedido for posteriormente reembolsado, contestado ou considerado inválido, a Play Bear poderá ajustar ou descontar esse valor em pagamentos futuros.
Sim, dependendo da parceria combinada. Alguns criadores recebem produto para teste, outros participam apenas como afiliados, e alguns podem fazer ambos mediante aprovação da Play Bear.
Você pode acompanhar cliques, vendas, conversões, comissões pendentes, aprovadas e pagas pelo painel de afiliado.
Entre em contato com a Play Bear com informações como data aproximada da compra, uso do link ou cupom, número do pedido se disponível, e evidências. A comissão só poderá ser ajustada se houver confirmação suficiente.
O uso de tráfego pago precisa de autorização prévia da Play Bear. Não é permitido usar anúncios enganosos, palavras-chave da marca sem autorização ou campanhas que possam prejudicar a imagem da marca.
Você pode divulgar em plataformas adequadas ao seu público, desde que respeite as regras de cada plataforma. Instagram, TikTok e YouTube possuem restrições mais rígidas para conteúdo adulto.
A Play Bear pode suspender ou encerrar a participação do afiliado em caso de uso indevido, propaganda falsa, autoindicação, fraude, abuso de cupons, conteúdo inadequado ou violação das regras da marca.
Contato
Se tiver dúvidas antes de publicar, entre em contato com a equipe Play Bear.